67
читать меньше минутыВажно помнить, что обеспечение пассажиров при задержке рейса — зона ответственности перевозчика, а аэропорты помогают организовать процесс и предоставляют необходимую информацию.
По действующим правилам пассажиры могут рассчитывать на:
- прохладительные напитки — после 2 часов ожидания;
- горячее питание — после 4 часов, далее каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью;
- гостиницу и бесплатный трансфер — если задержка превышает 8 часов днём или 6 часов ночью.
Узнать, где получить положенные услуги, можно с помощью QR-кодов и информационных табло. Такие сервисы уже работают в аэропортах Шереметьево, Домодедово, Внуково, Пулково и Сочи. После сканирования QR-кода или обновления статуса рейса пассажиры получают информацию о пунктах выдачи воды, питания и других сервисах.
Помимо обязательных услуг многие аэропорты также предоставляют пассажирам дополнительные удобства: бесплатный вайфай, зарядные станции, комнаты матери и ребёнка, зоны отдыха и другие сервисы.
Чтобы получать актуальную информацию, рекомендуется пользоваться только официальными источниками — сайтом авиакомпании, онлайн-табло аэропорта, уведомлениями перевозчика и информационными экранами в терминале.
Советуем сохранить нашу подборку отелей, которые удобно расположены у аэропортов Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и других крупных городов России.
Авиабилеты на Островок Командировки
Деловые поездки без стресса — это про нас. Бронируйте перелёты от более 450 авиакомпаний мира вместе с отелем, трансфером и страховым полисом и моментально скачивайте командировочные документы в сервисе Островок Командировки.
Источник: atorus
Фото обложки: Shutterstock.AI Generator / Shutterstock.com / ФОТОДОМ
