Крупные гостиницы перейдут на заселение гостей через Max

Крупные гостиницы перейдут на заселение гостей через Max

С 1 сентября 2026 года отели с номерным фондом более 50 номеров должны будут обеспечить возможность регистрации гостей через мессенджер Max. Новые требования анонсировал министр экономического развития.

176
читать меньше минуты

Нововведение распространяется на крупные гостиницы, отели и апарт-отели. Использование Max позволит оформить заселение даже в случае отсутствия у гостя паспорта, заграничного паспорта или водительского удостоверения. Для перехода на новый формат гостиницам предстоит подключить необходимые информационные системы, установить оборудование и обучить сотрудников. 

Для средств размещения с номерным фондом менее 50 номеров аналогичные требования вступят в силу двумя годами позже — с 1 сентября 2028 года.

Сейчас технология уже проходит тестирование в гостиницах Cosmos Hotel Group и Radisson Hotel Group. Гости могут заранее заполнить анкету через чат-бот в Max и дать согласие на обработку персональных данных, что позволяет значительно сократить время регистрации при заезде.

Новый этап цифровизации продолжает изменения, вступившие в силу в начале 2026 года. Тогда гостиницам разрешили заселять гостей по водительскому удостоверению и заграничному паспорту наряду с внутренним паспортом. Теперь процесс оформления станет ещё более удобным как для путешественников, так и для самих объектов размещения.

Отель для вашей командировки

У нас есть из чего выбрать: в сервисе Островок Командировки — 2,9 млн отелей и апартаментов по всему миру. Мы работаем без посредников с более чем 220 000 объектов размещения: это даёт нашим гостям доступ к специальным тарифам и скидкам. 

Источник: Russian Business

Фото обложки: Boyloso / Shutterstock.com / ФОТОДОМ

Теги: новости
В начало статьи
176
читать меньше минуты
Поделитесь с друзьями