Первая проблема: сбои в путешествии
Например, в 2023 году около 86% туристов из АТР вносили изменения в бронирование в последнюю минуту из-за неожиданных задержек, отмен или необходимости скорректировать маршрут.
Как отмечают аналитики, такие проблемы отбивают желание отправляться в деловые поездки. Для уменьшения стресса они предлагают организациям рассмотреть возможность предоставить дополнительное время на обработку каждого бронирования и частный транспорт при стыковках, а также внедрить новые функции в OBT.
Вторая проблема: отсутствие желания путешествовать
Наиболее распространённые причины отказа от деловой поездки: безопасность (42 %) и политические или социальные риски (36 %), которые связаны с местом назначения.
Третья проблема: выбор между экологичным путешествием и экономией
Деловые путешественники АТР могут отказаться от бизнес-поездки из-за воздействия на окружающую среду или невозможности выбрать вариант экологичного путешествия (24 %). К тому же 28 % респондентов отмечают, что их руководство сократило расходы на устойчивые командировки за последний год.
Четвёртая проблема: неравные возможности отправляться в командировки
По мнению 72 % респондентов, деловые поездки влияют на карьерный рост, но такая же доля опрошенных отмечает неравные возможности путешествовать по сравнению со своими коллегами.
Причины:
- иерархия (22 %);
- возраст (18 %);
- пол (10 %).
Пятая проблема: потребность в решениях на основе ИИ
95% путешественников АТР готовы использовать искусственный интеллект при организации поездок. И только лишь 6 % действительно пользуются такой опцией.
Источник: BBT
Фото обложки: Kingmaya Studio/shutterstock.com