168
читать меньше минутыБолее 50% руководителей авиакомпаний и аэропортов сталкиваются с бОльшим количеством сбоев, чем в 2019-м году — примерно в три раза. Как считают эксперты, это происходит по нескольким причинам: нехватка квалифицированных кадров, непогода, быстрое восстановление спроса на авиаперевозки, недостаточная автоматизация (сбои часто приходится устранять по телефону).
Также из опроса стало ясно, что 64% авиакомпаний инвестируют в новые технологии, которые помогают справляться со сбоями. Работники аэропортов при этом обратили внимание на отсутствие общей технологии, объединяющей заинтересованные стороны, и на то, что авиакомпании порой предоставляют информацию в последнюю минуту.
Источник: BBT
Фото обложки: Melnikov Dmitriy / Shutterstock.com
