16
читать меньше минутыНовая функция появилась в письме с опросом, которое пассажиры получают после каждого рейса. Помимо оценки работы экипажа и комментариев о перелёте, теперь в анкете доступна кнопка «Поблагодарить». С её помощью можно по желанию перевести любую сумму членам кабинного экипажа.
В авиакомпании отмечают, что сервис призван подчеркнуть значимость работы бортпроводников и дать пассажирам дополнительный способ выразить признательность за внимательное обслуживание, помощь в нестандартных ситуациях и обеспечение комфортного перелёта. При этом новая функция не влияет на действующую систему оплаты труда сотрудников и носит исключительно добровольный характер.
Проект стартовал 12 июля — во Всемирный день бортпроводника гражданской авиации. По мнению авиакомпании, возможность напрямую поблагодарить сотрудников соответствует современным сервисным практикам, которые уже используются в других сферах обслуживания.
Авиабилеты на Островок Командировки
Деловые поездки без стресса — это про нас. Бронируйте перелёты от более 450 авиакомпаний мира вместе с отелем, трансфером и страховым полисом и моментально скачивайте командировочные документы в сервисе Островок Командировки.
Источник: S7 Airlines
Фото обложки: Jacktamrong / Shutterstock.com / ФОТОДОМ
