Ж/д билеты на Ostrovok.ru Командировки

Преимущества бронирования на Ostrovok.ru Командировки

Мы постарались сделать всё возможное, чтобы бронировать ж/д билеты на Ostrovok.ru Командировки было удобно и быстро. Вот какие преимущества вы наверняка оцените:

• удобные фильтры — по типу поезда и вагона, по цене, по времени отправления и прибытия, по продолжительности поездки;
• автоматизированные выписку и возврат билетов;
• возможность вернуть конкретный билет, а не весь заказ;
• выбор сотрудника из списка, что позволит не вносить данные вручную;

Важно: перед выпиской билетов проверьте, что данные пассажира заполнены корректно. При необходимости профиль сотрудника можно отредактировать.

Посмотрите запись обучающего вебинара

Чтобы знакомство с новой услугой прошло комфортнее — мы провели вебинар, рассказали, как настроить ж/д раздел, и ответили на вопросы. Запись уже в блоге!

В дальнейшем мы планируем подключить к новому разделу тревел-политики — это позволит вам ещё быстрее находить билеты с учётом лимитов и правил компании. 

Наш поставщик ж/д билетов для поездок по России — технологическая мультимодальная платформа «Инновационная мобильность» под управлением ООО «РЖД — Цифровые пассажирские решения».

Как забронировать ж/д билеты

• Перейдите в раздел «Железнодорожные билеты».
• Укажите пункты отправления и прибытия, даты поездки, количество пассажиров.

Обратите внимание: забронировать билеты можно только для взрослых пассажиров. 

• Выберите подходящий маршрут туда или туда-обратно. На карточке маршрута отображается наличие мест, минимальная стоимость билета, а также услуги, которые предоставляются в поезде.

На карточке маршрута отображается наличие мест, минимальная стоимость билета, а также услуги, которые предоставляются в поезде.

• Выберите места на схеме вагона или на селекторе по типу места.

Выбрать место можно двумя способами: на схеме или с помощью селектора.

• Введите данные пассажиров вручную или выберите сотрудников из списка.
• При необходимости добавьте для пассажиров карты «РЖД Бонус» (электронная почта и телефон владельца карты вводятся вручную).
• Распределите пассажиров по местам, которые выбрали ранее. Например, для Марии Ивановой назначьте место 91, а для Павла Петрова — место 92.
• Перейдите в раздел «Заказы», нажмите «Выписать билеты».
• Нажмите «Далее» и скачайте маршрутную квитанцию.

Информация по оплаченному билету придёт на электронную почту и будет храниться в  разделе «Заказы», вкладка «Железнодорожные билеты».

Как оплатить ж/д билеты

Сейчас билеты выписываются только в счёт кредитного лимита, но в дальнейшем их можно будет оплатить банковской картой.

Таймлимит на оплату билетов — 15 минут.

Важно: если у вас нет кредитного лимита или его не хватает для выписки билета, пожалуйста, свяжитесь с куратором, он поможет решить вопрос.

Как аннулировать или вернуть ж/д билет

Если не оплатить билет в течение 15 минут после бронирования, он аннулируется автоматически. Если 15 минут ещё не прошли, но вы уверены, что не будете оплачивать заказ, нажмите «Аннулировать».

Для возврата перейдите в раздел «Заказы» и нажмите «Вернуть билет» в нужной строке. В появившемся окне выберите билеты (возможен частичный возврат) и нажмите «Вернуть выбранные билеты». 

Обратите внимание: вы получите возврат полной стоимости билета от поставщика. Сбор за выписку (в среднем 250 рублей за возврат одного билета) — невозвратный.

Запуск продаж ж/д билетов на Ostrovok.ru Командировки позволит вам бронировать все тревел-услуги на одной платформе, легко контролировать отчётные документы и экономить время при организации деловых поездок.

Если у вас возникнут вопросы по работе с новым разделом, свяжитесь с куратором, и он поможет во всём разобраться.

Перейти в «Личный кабинет»