13 книг о бизнесе, нетворкинге и продуктивности: в командировку и не только

Эрин Мейер

«Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде», Эрин Мейер

Книга о влиянии культурных особенностей на международный бизнес. Автор рассказывает о различиях среди национальностей и как нужно действовать при общении с представителями других стран, чтобы достичь успеха в общих проектах. Вы научитесь избегать конфликтов из-за недопонимания при переговорах с иностранцами и находить с ними общий язык.

Цитата. «Наше видение мира через призму собственной культуры кажется настолько очевидным и банальным, что нам трудно себе представить, что в другой культуре что-то может происходить по-другому. И только когда вы осознаете, что именно является типичным для вашей культуры, но нетипичным для других, вы сможете начать обмениваться информацией, учиться и в конечном итоге достигать понимания».

Алина Семёнова
Руководитель корпоративного развития в ETG

Алина Семёнова, руководитель корпоративного развития в Emerging Travel Group: «Книга актуальна для всех, кто взаимодействует с международным бизнесом или просто путешествует по работе за границу. Издание о том, что мы все разные, живём и ведём дела по-своему. А ещё по-разному доносим информацию, соглашаемся или не соглашаемся, хвалим или критикуем».

Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон

«Переговоры без поражения. Гарвардский метод», Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон

Книга учит строить доверительные отношения с партнёрами, решать конфликты и заключать взаимовыгодные сделки. Вы узнаете, как избегать манипуляций и конфликтов при переговорах и правильно реагировать на нестандартное поведение собеседников. Если летите в командировку за границу и впереди вас ждёт встреча с иностранными коллегами, «Гарвардский метод» как раз предложит инструменты, чтобы прийти к win-win решению.

Цитата. «Возможно, наилучший способ изменить восприятие другой стороны — послать сообщение, отличное от того, какого они ожидают».

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер

«Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки», Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер

Трудности в общении возникают, когда совпадают три составляющие — противоположные мнения, высокие ставки и сильные эмоции. Авторы советуют, как действовать, чтобы все стороны пришли к общему решению. Однозначно стоит прочесть всем, кто сталкивается с трудными диалогами при общении с партнёрами, руководством или клиентами. 

Цитата. «Первая проблема, с которой все мы сталкиваемся в трудных диалогах, не в том, что мы начинаем вести себя хуже, а в том, что мы руководствуемся нездоровыми мотивами. Однако этот факт мы, к сожалению, очень часто игнорируем».

Роберт Чалдини

«Психология влияния», Роберт Чалдини

Чалдини выделяет шесть принципов убеждения и учит их применять, а также подмечать, когда кто-то пытается использовать такие методы против вас. «Психология влияния» покажет, как люди принимают решения, и научит отличать влияние от манипуляции. Если вам предстоят тяжёлые переговоры, приёмы из книги помогут их успешно провести.

Цитата. «Согласно одному широко известному принципу человеческого поведения, когда мы просим кого-нибудь сделать нам одолжение, мы добиваемся большего успеха, если представляем причину. Людям нравится иметь причины для того, что они делают».

Дэвид Аллен

«Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса», Дэвид Аллен

Дэвид Аллен считает, что сотрудники работают лучше, когда они спокойны и расслаблены, и даёт рекомендации, которые помогут улучшить рабочий процесс. Автор предлагает метод управления задачами на основе приоритетов и техники делегирования. Из книги узнаете, как установить ясные цели и разработать систему управления задачами.

Цитата.«Не так уж много надо сил, чтобы что-то делать; куда больше усилий требуется на то, чтобы решить, что делать».

Стивен Кови

«7 навыков высокоэффективных людей: мощные уроки личностных изменений», Стивен Кови

Кови рекомендует отработать семь навыков, которые помогут сотрудникам, руководителям (и всем-всем) стать более эффективными: 

• Быть проактивным. Брать инициативу в свои руки, проявлять ответственность и принимать решения, полагаясь на своё мнение.
• При старте нового дела сразу думать о конечном результате. Уметь выбирать нужную стратегию при решении любой задачи.
• Эффективно самоорганизовываться. Определять главные задачи в своей жизни и решать их.
• Действовать в формате «win-win» («выиграл-выиграл»). Уметь совмещать усилия с другими людьми для достижения общего успеха.
• Научиться сопереживать. Слушать других людей, чтобы понять их проблемы и получить доверие.
• Стремиться к синергии. Правильно построить взаимодействие с людьми для успеха общего дела.
• Самообновляться. Совершенствовать физическое, духовное, интеллектуальное и социально-эмоциональное состояния.

Цитата. «Если мы хотим изменить ситуацию, нам нужно в первую очередь измениться самим, а для этого — изменить наши представления».

Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

«Новые правила деловой переписки», Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Книга о том, как общаться с коллегами по электронной почте, в корпоративных и личных мессенджерах, а также в соцсетях. В книге вы найдёте советы по этикету переписки, научитесь видеть и убирать из текста тревожные сигналы и писать честные во всех смыслах сообщения в разных ситуациях, добиваясь поставленных целей. Здесь много примеров, как два текста об одном и том же отражают совершенно разное отношение к собеседнику.

Цитата. «Быть вежливым — не то же самое, что писать вежливые слова. Даже наоборот: чем больше слов, тем более раздражающим может получиться письмо, особенно если вежливость картонная. Истинная вежливость проявляется в заботе о собеседнике».

Екатерина Алексеева
Руководитель отдела контента в ETG

Екатерина Алексеева, руководитель отдела контента в Emerging Travel Group: «Я провожу с текстами большую часть рабочего времени, поэтому для меня очень ценно, что есть эта книга. Она не просто абстрактно рассказывает о неких ощущениях от слов, а выявляет закономерности и рабочие схемы, которые могут качественно улучшить не только ваши тексты, но также взаимоотношения в команде, что, в конечном итоге, поможет работать эффективнее и добиваться поставленных целей».

Максим Батырев

«45 татуировок менеджера», Максим Батырев

Бизнес-тренер Максим Батырев объясняет, что нужно и не нужно делать руководителю. Татуировки — это 45 правил менеджера. Все принципы основаны на личном опыте автора: какую ошибку он совершил, как исправил и какой результат получил. Большой акцент Батырев делает на то, что менеджеру нужно защищать интересы не только компании, но и сотрудников.

Цитата. «Знаете, за что сотрудники ценят руководителей больше всего? За умение лично решать вопросы. Или за умение быть крайним…»

Питер Тиль

«От нуля к единице: заметки о стартапах, или как построить будущее», Питер Тиль

Основная идея — предпринимателям нужно стремиться стать монополистами на одном нишевом рынке, а не идти в конкурентные области, где уже много игроков. Кроме того, автор на примерах больших компаний (Google, Microsoft и других) показывает, какую стратегию развития стоит выбрать стартапу. Питер Тиль на примерах больших компаний показывает, что нужно делать и какие решения принимать, чтобы фирма стала успешной, и разбирает типичные ошибки, из-за которых бизнесы закрываются.

Цитата. «Если вы хотите создать и сохранить доходы, не выстраивайте бизнес, основанный на производстве товаров, ничем не отличающихся от товаров конкурентов».

• Почему компании стоит вкладываться в развитие службы поддержки

Максим Спиридонов, Вячеслав Макович

«Стартап на миллиард», Максим Спиридонов, Вячеслав Макович

Это пошаговая инструкция для создания стартапа. Один из авторов — основатель «Нетологии» Максим Спиридонов — делится личным опытом и на примерах показывает, как он создал свой успешный проект. В «Стартапе на миллиард» есть план создания бизнеса от поиска идеи и разработки продукта до привлечения клиентов и найма сотрудников. В книге вы найдёте полезные документы, например, шаблон финансового плана и таблицу расчёта юнит-экономики.

Цитата. «Отличайтесь. Бренд обязан выделяться на окружающем фоне».

• Пять практик управления расходами, которые помогут оптимизировать работу компании

Джеймс Коллинз

«От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет», Джеймс Коллинз

Истории долгосрочного успеха разных компаний. Джеймс Коллинз привлёк команду из 21 исследователя для разработки своих теорий и подтверждения каждого принципа статистикой. Книга рассказывает об эффективных стратегиях наращивания бизнеса и улучшения результатов. Это издание может помочь директорам, руководителям отделов и менеджерам научиться совершенствовать организационные навыки.

Цитата. «Те, кто создал великие компании, понимают, что основной ускоритель роста — это не рынок, не технологии, не конкуренция, не продукты. Фактор, который важнее всех остальных, — это способность найти и удержать нужных компании людей».

• 10 идей для тимбилдинга: как организовать продуктивное командное мероприятие

Уолтер Айзексон

«Стив Джобс», Уолтер Айзексон

Автор взял более 40 интервью у сооснователя компании Apple и порядка 100 интервью у его семьи, друзей и коллег. Книга о жизни и карьере Стива Джобса, его философии ведения бизнеса, а также личностных качествах, которые помогли ему достичь успеха. Это взгляд на построение бизнеса, основанный на страсти к продукту и удовлетворении потребностей клиентов. На основе опыта Джобса можно увидеть, как он принимал рискованные решения и нестандартно работал с командой.

Цитата. «Важно понимать, что надо делать. Но не менее важно ещё и понимать, чего делать не надо».

• Как организовать брейншторм: 9 шагов для проведения эффективного мозгового штурма

Фил Найт

«Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная её основателем», Фил Найт

Фил Найт начал бизнес с 50 долларами и со временем построил компанию мирового уровня. В книге он описывает, какие прорывы он совершил и с какими проблемами столкнулся как руководитель. Можно взять на заметку опыт Nike в производстве продукта и масштабировании бизнеса, маркетинговой стратегии и построении отделов продаж. Личный опыт автора послужит хорошей мотивацией для собственников бизнеса и менеджеров.

Цитата. «Не останавливайся. Даже думать не смей об остановке до тех пор, пока не достигнешь цели, и особо не заморачивайся о том, где она. Что бы ни случилось, просто не останавливайся».