Опрос Accor: абсолютное большинство путешественников изучают отзывы перед бронированием отелей

Опрос Accor: абсолютное большинство путешественников изучают отзывы перед бронированием отелей

Почти все туристы (97%) смотрят на отзывы, прежде чем забронировать отель. Об этом говорят итоги опроса OnePoll, проведённого по заказу гостиничной группы Accor. В исследовании приняли участие 5000 туристов из Европы.

Редакция блога
88
читать меньше минуты

Вот что стало понятно из опроса:

  • на оценки гостей склонны обращать внимание 38% респондентов;
  • для ещё 38% участников опроса это постоянная практика при резервировании номера;
  • 63% путешественников изучают положительные и отрицательные отзывы.

Отзывы — второй фактор по значимости после комфорта номеров и удобств. Также гости обращают внимание на расположение отеля, наличие Wi-Fi, питание, соотношение цены и качества, комфорт спального места и дружелюбие персонала.

А вот собственные отзывы оставляют 57% опрошенных (по большей части о каждой второй поездке), 10% же всегда пишут о своих впечатлениях после пребывания в отеле.

Узнайте, как выбрать отель для командировки.

Спланировать командировку

Источник: BBT

Фото обложки: NDAB Creativity / Shutterstock.com

Теги: новости
В начало статьи
88
читать меньше минуты
Поделитесь с друзьями