Выяснилось, что мобильными устройствами пользуются 70% путешественников (в 2019 было 8%), а веб-сайтами — 22% (в 2019 — 77%).
Эксперты добавляют, что туристы используют смартфон для оптимизации интермодальных перевозок, пользуются ими при сдаче багажа, проверке времени ожидания, при посадке, в полёте, на пограничном контроле и во время получения багажа. То есть — на протяжении всего перелёта.
Технологии позволяют упростить и удешевить поездки, а также снизить их воздействие на окружающую среду, уверены участники опроса.
Узнайте, что больше всего ценят сотрудники в командировках согласно исследованию Traveler Experience Index. Так, один из ключевых факторов удовлетворённости работника в поездке — возможность гибко управлять маршрутом с помощью мобильных приложений.
Источник: BBT