683
5 минут чтенияКак всё же сохранить нервные клетки
Сервис Ostrovok.ru Командировки создан для тревел-менеджеров и сотрудников, чтобы помогать организовывать деловые поездки без стресса. У нас для этого есть все необходимые инструменты: от выбора среди 1,9 млн вариантов проживания до функционального «Личного кабинета» и поддержки 24/7.
Бюрократия
Подписчики Telegram-канала Ostrovok.ru Командировки отметили, что морока с оформлением закрывающих документов — один из самых утомительных факторов в бизнес-поездках (так считают 23% опрошенных). По возвращении работник должен в течение трёх дней предоставить в бухгалтерию авансовый отчёт по расходам, например, по стандартной унифицированной форме. Нужно собрать подтверждающие документы, включая чеки и квитанции, в бумажном виде. Во время командировки приходится быть предельно внимательным и в нужный момент вспомнить про квитанцию или чек, например, за проживание в отеле.
Из личного опыта
«Мне часто приходилось тратить время на ожидание закрывающих документов. Хотелось уже быстрее заселиться в номер после долгой поездки и отдохнуть. Но нужно было ждать, пока администратор оформит не только обычный кассовый чек, но и полный пакет необходимых для отчётности документов.
Иногда администратор не мог сразу выдать бумаги и приходилось забирать их при выселении. Тогда ставил напоминание в смартфоне, чтобы ничего не забыть. Это жутко раздражало», — делится своим опытом бывший сотрудник коммерческой службы в рыбоперерабатывающей компании Антон Гайдук.
Иногда чеки и квитанции теряются во время деловой поездки. Тогда придётся связываться с отелем и запрашивать новый пакет закрывающих документов.
Спасение — в электронном документообороте. В сервисе Ostrovok.ru Командировки уже на следующий день после выезда из отеля в личном кабинете появится УПД (универсальный передаточный документ). Там же можно формировать отчёты по затратам и выгружать заказы в 1С.
В сервисе Ostrovok.ru Командировки можно формировать отчёты по затратам и выгружать заказы в 1С.
Непродуманная логистика
Исследования показывают, что 27% опрошенных считают наиболее утомительным для себя долгое ожидание рейса в аэропорту, а для 16% изнурительно раннее или позднее время вылета или прибытия.
Из-за непродуманной логистики могут возникнуть и другие проблемы:
- Стыковка меньше двух часов. Есть риск не успеть на следующий рейс, особенно при задержке вылета и прилёта.
- Переезд в другой терминал или аэропорт. Это отнимает силы и грозит сбить тайминг.
- Перевозка багажа между рейсами. Если выбрать разные авиакомпании, то придётся каждый раз сдавать и получать чемодан.
На Ostrovok.ru Командировки легко организовать комфортный транзитный перелёт: в фильтрах выберите приемлемое время стыковки, а в карточке рейса обратите внимание на иконки «ночная пересадка» и «долгая пересадка».
При бронировании авиабилетов на Ostrovok.ru Командировки обратите внимание на иконки «ночная пересадка» и «долгая пересадка».
Нет свободного времени
Около 22% работников недовольны, что в деловых поездках им не хватает времени на отдых. Среди опрошенных в Telegram-канале Ostrovok.ru Командировки на это указывают 23% человек. При этом четверть бизнес-туристов считает, что досуг позволил бы им оставаться более продуктивными в командировке.
Зачастую сотрудникам некогда:
- позвонить домой и пообщаться с близкими, особенно если есть разница во времени;
- посетить достопримечательности;
- полноценно отдохнуть после рабочего дня.
Договоритесь с руководством и продлите поездку на выходные дни, превратив обычную командировку в bleisure-путешествие. Прогуляйтесь по городским музеям, запишитесь на экскурсию по окрестностям или проведите полдня в отельном спа-центре.
Копите сны и отдыхайте
При бронировании проживания на Ostrovok.ru Командировки вы получаете сны — бонусные баллы из расчёта 1 сон = 1 рубль. Ими можно оплатить до 50% стоимости корпоративных и личных заказов, в том числе проживание в отеле во время bleisure-поездки.
Проблемы с питанием
В командировке меняется рацион и нарушается привычный режим питания. Некоторым сотрудникам это может испортить настроение и здоровье.
Чтобы еда в деловых поездках не доставляла столько проблем, попробуйте воспользоваться следующими советами:
- заказывайте горячее питание на борту, если авиакомпания предоставляет такую услугу;
- планируйте приём пищи во время командировки;
- выбирайте номер с тарифом «завтрак включён»;
- по возможности не перекусывайте, а питайтесь полноценно в местных кафе и ресторанах.
Когда этикет портит пищеварение
Вот как вспоминает свои заграничные деловые поездки бывший работник рыбоперерабатывающей компании Антон Гайдук: «Когда я летал в командировки в Южную Корею, питание превращалось для меня в большую проблему.
Я не любитель азиатской кухни. Если с завтраком в отелях не было особых сложностей, ведь там можно было поесть привычные кашу или яичницу, то обеды и ужины были для меня пыткой. Корейские партнёры водили меня только в традиционные рестораны, чтобы угостить специфичной местной едой. Так они показывали своё гостеприимство. Было бы неэтично им отказывать, поэтому приходилось есть хоть какие-то блюда местной кухни, чтобы не остаться голодным, хотя я с большим желанием питался бы обычным фастфудом. О привычных российских блюдах приходилось только мечтать».
Усталость и джетлаг
Долгие перелёты и изменение часовых поясов вызывают утомление и расстройство сна. Джетлаг негативно влияет на работоспособность сотрудников во время командировки: им тяжело сразу адаптироваться к другому режиму сна и бодрствования.
Производительность труда тех, кто страдает от смены часовых поясов, составляет всего 61% от максимальной, согласно опросу среди британских деловых туристов. Кроме того, 49% опрошенных допускают ошибки на работе и не могут сосредоточиться после перелёта.
Что говорят бизнес-путешественники
Мы провели опрос в телеграм-канале Ostrovok.ru Командировки и выяснили, что 33% опрошенных жалуются на общую усталость из-за смены часового пояса. Среди других утомляющих факторов в командировках подписчики называют:
- стресс от организации деловой поездки — 23%;
- морока с оформлением закрывающих документов — 23%;
- страх отмены рейса — 9%;
- мало свободного времени — 23%;
- длительные перелёты — 14%;
- переживания по рабочим вопросам — 28%.
Чтобы справиться с джетлагом, следуйте таким рекомендациям:
- поддерживайте здоровый образ жизни, в том числе правильное питание и физическую активность;
- при перелётах старайтесь сразу переходить на местное время;
- если летите на Запад, за несколько дней до рейса начинайте ложиться спать позже, а если на Восток — постарайтесь отходить ко сну и вставать раньше;
- избегайте алкоголя и кофеиновых напитков перед сном;
- как вернётесь, попросите день на восстановление перед возвращением в офис или возможность один–два дня поработать удалённо.
Иногда сотрудник прилетает в пункт назначения рано утром. Тогда приходится ждать несколько часов до расчётного времени заселения в отель вместо отдыха и акклиматизации в новом месте. В Ostrovok.ru Командировки можете забронировать ранний заезд в отель — тогда не потратите лишние нервы на ожидание чек-ина.
В Ostrovok.ru Командировки можете забронировать ранний заезд в отель.
О других распространённых проблемах в деловых поездках и как их решить читайте в нашем гиде.
