Консультант Дженни Фернандес предлагает несколько стратегий для поддержки сотрудников в борьбе со стрессом:
- Понимание контекста. Создайте безопасную атмосферу для обсуждения трудностей. Задавайте открытые вопросы о причинах выгорания и способах справляться с ним.
- Отсутствие стыда. Подчеркните, что выгорание — это нормальная проблема, и её обсуждение помогает выявить причины.
- Личный опыт. Делитесь своими историями или рассказывайте о том, как помогали другим.
- Совместный поиск решений. Сфокусируйтесь на том, что сотрудники могут контролировать, например, установлении границ и приоритетов.
- Поощрение автономии. Гибкость в работе и возможность выбора проектов помогут вернуть ощущение контроля.
- Развитие компетенций. Обеспечьте возможности для обучения, чтобы помочь сотруднику справиться с неравномерной нагрузкой и недостатком навыков.
Работа с симптомами выгорания и создание среды, ориентированной на ментальное здоровье, не только поддерживают отдельного сотрудника, но и улучшают атмосферу в команде и её продуктивность.
Источник: RB.RU, Fast Company
Фото обложки: insta_photos / Shutterstock.com