273
читать меньше минутыNDC (New Distribution Capability) — это новые возможности дистрибуции в сфере туризма, которые были разработаны IATA (Международной ассоциацией воздушного транспорта). Этот стандарт дистрибуции авиаперевозок и дополнительных услуг базируется на языке разметки XML.
Увеличивается количество жалоб и запросов от деловых путешественников (69%), растут сомнения со стороны руководства в ценности TMC (52%) и тревел-программы (44%).
Самыми болезненными последствиями стали:
- упущенная экономия (61%);
- необходимость «демонстрировать ценность сотрудничества с TMC» начальству (60%);
- бронирование авиабилетов в обход одобренных каналов (44%).
Также опрос показал, что около 48% респондентов не уверены, что проблемы, связанные с NDC, будут решены, а вот 49% думают, что ситуация улучшится.
Источник: BBT
Фото обложки: K’Nub / Shutterstock.com
